USLOVI KORIŠĆENJA

Stopa BFT DOO
Đorđa Stanojevića 12, 11070 Novi Beograd, Srbija
PIB: 115223063
MB: 22129686
Email: info@stopa.rs

OPŠTE ODREDBE

Ovim uslovima uređuje se kupovina robe putem internet sajta www.stopa.rs.

Kupovina putem sajta smatra se prodajom na daljinu, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021).

Klikom na dugme „Završi porudžbinu“, potrošač potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata.

PODACI O PROIZVODIMA

Osnovna obeležja proizvoda prikazana su na sajtu uz svaki artikal.

Prodavac nastoji da sve informacije budu tačne, ali ne garantuje da su svi podaci u svakom trenutku potpuno ažurni.

CENE

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i važe za online kupovinu.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

ZAKLJUČENJE UGOVORA

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada kupac primi potvrdu porudžbine putem emaila.

Prodavac zadržava pravo da odbije porudžbinu u slučaju:

• nedostupnosti proizvoda
• tehničke greške
• netačno unetih podataka

NAČIN PLAĆANJA

Kupovina se može izvršiti putem:

• gotovinskog plaćanja pouzećem
• uplate na račun
• gift kartice
• platnih kartica (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard i druge) putem sistema CorvusPay

SIGURNOST ONLINE PLAĆANJA

Plaćanje karticama vrši se putem sigurnog sistema CorvusPay.

Podaci o kartici unose se na zaštićenoj stranici i nisu dostupni našoj prodavnici.

Svi podaci prenose se putem SSL enkripcije, a sistem je usklađen sa PCI DSS Level 1 standardom.

ISPORUKA

Rok isporuke je od 2 do 3 radna dana, a najkasnije 30 dana od dana potvrde porudžbine.

Cena dostave iznosi 600 RSD za teritoriju Republike Srbije.

Preuzimanje porudžbine moguće je i u našim prodavnicama u Beogradu (Galerija i Belvil).

Rizik od oštećenja ili gubitka robe prelazi na potrošača u trenutku preuzimanja pošiljke.

PRAVO NA ODUSTANAK I POVRAT

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Detaljni uslovi dostupni su u sekciji:
Zamene i povrati

REKLAMACIJE

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača.

Postupak reklamacije definisan je u sekciji:
Reklamacije

VANSUDSKO REŠAVANJE SPOROVA

Potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja sporova pred telima evidentiranim od strane Ministarstva trgovine:

https://mtt.gov.rs/extfile/sr/33309/ha12.pdf i https://mtt.gov.rs/tekst/2306/zastita-potrosaca.php

KONTAKT

Za sva pitanja možete nas kontaktirati:

Email: info@stopa.rs
Telefon: +381 69 5888085