FAQ

PITANJA I ODGOVORI (FAQ)

Sve što treba da znaš pre naručivanja.

✦ ŠTA JE BAREFOOT OBUĆA?

Barefoot obuća je osmišljena da omogući tvojem stopalu da se kreće prirodno – kao da si bos, ali uz zaštitu đona.

• Nema povišenu petu (nulti pad)

• Ima širi prednji deo da prsti nisu zbijeni

• Fleksibilna je i prati pokret stopala

• Lagana je – gotovo ne osećaš da je nosiš
  Idealna je za sve koji žele zdraviji način hoda, više udobnosti i osećaj slobode u pokretu.

✦ DA LI JE BAREFOOT OBUĆA DOBRA ZA ČUKLJEVE?

Da. Zbog širokog prednjeg dela i nulte povišenosti, barefoot modeli ne pritiskaju zglob palca i omogućavaju mu da zauzme prirodan položaj. Mnogi korisnici sa čukljevima primećuju olakšanje i smanjenje bola već nakon nekoliko nedelja nošenja.

✦ DA LI JE BAREFOOT OBUĆA DOBRA ZA RAVNA STOPALA?

Zavisi. Kod blagog spuštenog svoda barefoot obuća može pomoći da se aktiviraju mišići svoda i postepeno ojačaju.
Idealna je opcija za decu jer im omogućava prirodan razvoj stopala i jačanje muskulature kroz pokret.

Ako postoje bolovi, ozbiljniji deformiteti ili ortopedske dijagnoze – preporučujemo savetovanje s fizioterapeutom. 

Detaljnije o ravnim stopalima kod dece pročitaj ovde.

✦ GDE DOSTAVLJATE?

Dostavu vršimo na teritoriji cele Srbije.

✦ KOLIKO KOŠTA DOSTAVA?

Dostava se naplaćuje 500 RSD za celu Srbiju.

✦ MOGU LI DA VRATIM ILI ZAMENIM PROIZVOD?

• Kupovina online:
  Imaš pravo da u roku od 15 dana od prijema pošiljke:

  • zameniš obuću za drugu veličinu ili model

  • odustaneš od kupovine i dobiješ povrat novca
    Dovoljno je da navedeš da ti model ne odgovara – nije potreban dodatni razlog.
    Obuća mora biti nenošena i u originalnom pakovanju.
    Zahtev za zamenu ili povrat možeš pokrenuti ovde:
    https://stopa.rs/apps/return_prime

• Kupovina u radnji:
  Možeš zameniti obuću u roku od 15 dana, pod istim uslovima – da je nenošena i u originalnom pakovanju.
  Povrat novca nije moguć, ali možeš:

  • zameniti za drugi model ili veličinu

  • dobiti gift karticu u tom iznosu, koja važi 12 meseci

U slučaju reklamacije ili greške s naše strane, sve troškove preuzimamo mi.

✦ KO SNOSI TROŠAK POVRATNE POŠILJKE?

Kupac snosi trošak vraćanja, osim ako je reč o reklamaciji ili grešci s naše strane. U tom slučaju, sve troškove snosimo mi.

✦ GDE MOGU PROBATI OBUĆU UŽIVO?

Naše radnje se nalaze u Galeriji Beograd i u Belvilu.
Sve lokacije i detalje možeš pogledati ovde: https://stopa.rs/pages/prodajna-mesta

✦ ŠTA ZNAČI DA JE OBUĆA VEGANSKA ILI OD VEGAN KOŽE?

Vegan modeli su napravljeni bez upotrebe životinjskih materijala. Umesto prave kože koriste se napredni materijali poput:

• recikliranih vlakana

• mikrofibera

• tekstila visoke izdržljivosti
  Oni su podjednako otporni, moderni i etički prihvatljiviji.

✦ KAKO IZMERITI STOPALO?

Obavezno meri stopala dok stojiš (ne dok sediš) i to kasnije tokom dana, jer stopala često "nabubre" od jutra do večeri.

• Postavi papir (veći od tvog stopala) uz zid. Zid treba da bude ravan.

• Stani na papir tako da ti peta dodiruje zid. Podloga mora biti tvrda, a papir ne sme da sklizne ispod zida/lajsne.

• Olovkom označi kraj najdužeg prsta. Ne guraj olovku ispod prsta – meriš maksimalnu dužinu.

• Izmeri rastojanje od ruba papira (zida) do crte koju si nacrtao.

• Ponovi postupak i sa drugim stopalom – često nisu iste dužine, veruj nam!

• Koristi dužu meru i uporedi je sa našom tabelom veličina.

Ako imaš još pitanja, slobodno nam piši na info@stopa.rs ili nas pozovi na +38163508010 – tu smo da pomognemo!
Ili jednostavno – svrati do nas u Galeriju ili Belvil, biće nam drago da te upoznamo uživo.